Pokouším se připojit k serveru...
Připojení k serveru bylo ztraceno. Vyčkejte na znovuobnovení stránky, nebo ji obnovte ručně.
1. Základní údaje
Prodejce / Dodavatel:
Ing. Marie Volšická, Farma Olešná Blondefarm
Adresa: Olešná 9, 25708 Načeradec
IČ: 17833213
DIČ: CZ 8952260603
Odpovědná osoba: Ing. Marie Volšická
Email: info@blondefarm.cz
Tel : +420739018082
Kupující / Zákazník
může být fyzická nebo právnická osoba. Písemná či telefonická objednávka kupujícího/zákazníka je návrhem kupní smlouvy, která je zrealizována dodáním objednaného zboží a uzavřena zaplacením a převzetím objednaného zboží.
2. Objednávka zboží
Zboží je možno objednat telefonicky, přes e-shop či e-mailem.
Veškeré objednávky provedené e-mailem, přes e-shop nebo telefonicky, jsou považovány za závazné.Prodejce/ dodavatel může při telefonické objednávce požadovat e-mailové potvrzení objednávky ze strany kupujícího/zákazníka. Provedením objednávky kupující/ zákazník stvrzuje, že se seznámil s našimi Obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí.
Objednávku evidujeme a její doručení písemně nepotvrzujeme. Případně informujeme zákazníka o přesném datu vyzvednutí zboží, pokud není termín uvedený přímo v popisu zboží v e-shopu. Pokud některé zboží z objednávky není aktuálně k dispozici, neprodleně zákazníka informujeme. O případných změnách je zákazník vždy písemně nebo telefonicky informován.
3. Jak nakupovat
Kupující / zákazník si může vybrat libovolné zboží z naší nabídky. Aktuální nabídku lze najít na stránkách www.blondefarm.cz – v sekci „ E-SHOP“, případně se telefonicky informovat o aktuální nabídce na uvedeném telefonním čísle. Kupující/zákazník si vybere balíčky a/nebo jiné druhy masa a/nebo další produkty v nabídce, o které má zájem a objedná je (e-mailem, telefonicky nebo přes e-shop).
4. Dodávka zboží
Zboží (maso) je možné vyzvednout osobně na adrese Olešná 9, 25708 Načeradec pouze po předchozí telefonické domluvě nebo lze zaslat přepravní společností (v případě chlazeného zboží společností Cool balík). Cena dopravy je v okruhu 16 km od farmy zdarma.
Jiné lokality se zavážejí jen po předchozí domluvě a s odsouhlasením cenové nabídky za případnou dopravu speciálním chladícím vozem.
Cenu za zboží a dopravu hradí kupující v hotovosti či převodem. V případě masa je zákazník informován neprodleně po rozbourání masa o přesné částce dle přesné váhy zboží.
Případná realizovaná zálohová platba při odběru většího množství zboží je vždy potvrzena před dodáním zboží a následně při vystavení daňového dokladu řádně vyúčtována.
O případných změnách termínu apod. je vždy zákazník písemně nebo telefonicky informován.
5. Zrušení objednávky / Reklamační řád
Zrušení učiněné a dodavatelem potvrzené objednávky je možné jak ze strany dodavatele, tak ze strany odběratele pouze písemnou formou (e-mailem) a pouze na základě závažných důvodů a při dodržením následujících podmínek:
» Zrušení objednávky ze strany dodavatele je možné pouze na základě technického problému či kvalitativního problému, který se před dodáním na straně dodavatele vyskytl. Případný náhradní termín dodání objednaného zboží bude vždy individuálně nabídnut a domluven s odběratelem.
» Zrušení objednávky ze strany odběratele v době, kdy je již objednávka připravena k expedici a zboží je vakuově zabaleno dle požadavku odběratele anebo zrušení objednávky v den domluveného dodání masa opravňuje dodavatele k vyúčtování stornopoplatku ve výši 50% z předběžné ceny objednávky.
» Vadné zboží je možné reklamovat. Důvodem k reklamaci je nedodržení uváděné kvality masa, porušení obalu během přepravy apod. Reklamace zboží (masa) je vždy řešena individuálně a je vždy domluveno řešení a postup vyřízení reklamace se zodpovědnou osobou dodavatele.
Zboží je možné reklamovat dle stávajících platných norem:
» Kupující/ zákazník je povinen předložit účet, zajistit kvalitní uložení reklamovaného masa (max. 4oC, v případě vnitřností 3oC), původní obal a musí předložit celý obsah balení (v případě masa v syrovém stavu). Pokud bude předložen k reklamaci jen část balíčku, nebude reklamace uznána.
» Lhůta pro vyřízení reklamace je dána zákonem, přesto se snažíme reklamace vyřešit max. do druhého dne.
6. Odstoupení od smlouvy
Vzhledem k charakteru zboží (maso), nelze po předání zboží kupujícímu/ zákazníkovi od smlouvy odstoupit.
7. Záruční podmínky
Je-li na prodaném zboží nebo na jeho obalu vyznačena lhůta, do které musí být zboží použito, nebo doba minimální trvanlivosti, končí záruční doba uplynutím této lhůty.
Záruka je poskytována pouze v případě splnění skladovacích podmínek uvedených na obalu a etiketě.
Záruka se nevztahuje na poškození vzniklé nevhodným zacházením (pozor na maso s kostí či kosti) a skladováním mimo rozmezí 0-4 oC (v případě vnitřností 3oC). Maso je určeno k okamžité spotřebě po rozbalení balíčku. Nespotřebované maso se doporučuje zmrazit. Rozbalením balíčku nebo zamražením masa záruka končí.
8. Zavěrečná ustanovení
Odesláním či převzetím objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek včetně reklamačního řádu ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i platnou cenu objednaného zboží včetně případného přepravného, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 15.1.2026
